2021.11.08
微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,那么微信营销有哪些常见的方式,下面和大家分享微信营销新玩法。
模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题!
微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。 目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。
模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题!
这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。 以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00!
模式3:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性!
趣味性文字内容: 杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题 ,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。
漫画:是碎片时间最爱看的内容 。联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。
视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器 ,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影
盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。
模式4:定制服务,为目标人群提供最大的便利!
借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送 ,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。
以上就是睿新企划的小编给大家总结的相关内容,更多资讯可直接联系我们。